[求助] 延保券

发表于 2020-6-22 07:29   |   来自PC浏览器 [复制链接]   
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本帖最后由 莫阑 于 2020-6-21 16:42 编辑

在联想官网所发起的签到里面所得的延保券,无法兑换相应的延保时间,且已绑定设备,下面设备栏里面却为空,再次进行绑定时显示已绑定该设备,并无法兑换延保时间,在此,向各位及联想工作人员求助,该如何解决这个问题,谢谢!

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11条回复
来自PC浏览器 发表于 2020-7-1 15:58:38
您好,您能否方便提供下这款主机的S/N?
我们推测该主机或捆绑在其他Lenovo账号上。
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-7-4 15:52:27
社区延保小助手 发表于 2020-7-1 15:58
您好,您能否方便提供下这款主机的S/N?
我们推测该主机或捆绑在其他Lenovo账号上。 ...

MP1EEA2S这是我的主机编号
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-7-4 15:52:59
社区延保小助手 发表于 2020-7-1 15:58
您好,您能否方便提供下这款主机的S/N?
我们推测该主机或捆绑在其他Lenovo账号上。 ...

能尽快帮我解决吗?谢谢
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来自PC浏览器 发表于 2020-7-9 15:00:37
莫阑 发表于 2020-7-4 15:52
能尽快帮我解决吗?谢谢

经查,这台主机目前是捆绑在了这个账号中:

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4780220


不知您对此是否有印象。

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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-7-9 16:23:07
本帖最后由 莫阑 于 2020-7-9 16:25 编辑
社区延保小助手 发表于 2020-7-9 15:00
经查,这台主机目前是捆绑在了这个账号中:

不知您对此是否有印象。
那个好像是我以前的账号,用的手机号绑定的,但是那个绑定的手机号现在是空号,能解绑吗?
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来自PC浏览器 发表于 2020-7-10 13:57:22
莫阑 发表于 2020-7-9 16:23
那个好像是我以前的账号,用的手机号绑定的,但是那个绑定的手机号现在是空号,能解绑吗? ...

根据规则公告第10条,
联想社区免费延保获得及兑换说明&常见问题(2020.7.6更新)
https://club.lenovo.com.cn/thread-1814833-1-1.html

提供如下信息:
购机证明、主机S/N拍照图。
当通过新账号审核后,我们会通过后台进行换绑。
此外,若发现新账号现有的延保天数在180天以上,则无法通过审核进行换绑操作。
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-7-11 07:32:59
社区延保小助手 发表于 2020-7-10 13:57
根据规则公告第10条,
联想社区免费延保获得及兑换说明&常见问题(2020.7.6更新)
https://club.lenovo.co ...

购机证明是什么?如果找不到了怎么办?主机S/N拍照图是电脑底下的那个吗?
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来自PC浏览器 发表于 2020-7-17 16:42:32
莫阑 发表于 2020-7-11 07:32
购机证明是什么?如果找不到了怎么办?主机S/N拍照图是电脑底下的那个吗?

是的
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-7-18 07:37:07

没有购机证明可以吗?
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-7-18 07:54:22

我在站务反馈发帖了
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来自PC浏览器 发表于 2020-9-18 09:37:00
回复一下................www.y0g.com
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