[求助] 台式机拯救者刃7000k 总是死机

发表于 2021-8-27 22:28   |   来自联想浏览器 [复制链接]   
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现象描述:1莫名死机,鼠标键盘全失灵,再等一会自动蓝屏重启,蓝屏页面如下

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2.台式机后面的音箱插孔,本来好好的,突然没有声音,自动重启后扬声器消失,屏幕上的扬声器图标切换到显示的后面的插孔,把音箱线插到显示屏自带的插孔可以出声音
上述两个问题不知道是共性还是个别,望大佬执教,顺带说一下,机子是京东618买的
28条回复
来自联想浏览器 发表于 2021-8-29 20:56:55
我的跟你不一样,我这是突然画面卡死不动,等待也没反应,键盘没反应。只能按键关机,再重启。 不知道是什么原因。
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来自联想浏览器  楼主| 发表于 2021-8-30 06:18:55
lenovo68757626 发表于 2021-8-29 20:56
我的跟你不一样,我这是突然画面卡死不动,等待也没反应,键盘没反应。只能按键关机,再重启。 不知道是什 ...

我去售后了,看见有一台刃7000待修,问了一下说毛病和我一样。经咨询说是系统软硬件冲突,我的电脑重做了系统(好像是加补丁了),回家以后玩了几个小时,问题暂时没有重现,但愿问题得到解决
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来自联想浏览器 发表于 2021-8-30 18:58:39
你好楼主·我找了好久找到你的·我和你问题一摸一样还没得到解决·请问你解决了吗·我好想电话问问你·我的手机号是18627769789,希望你回复下
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来自搜狗浏览器 发表于 2021-8-30 20:15:59
我也是 你解决了吗?死机的时候还会出现滋滋滋的电流声、。。
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来自百度浏览器 发表于 2021-8-31 06:15:36
我的问题和你一样,维修后问题解决了吗
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来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2021-8-31 21:43:17
我的也是这个问题
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来自搜狗浏览器 发表于 2021-8-31 22:14:01
一样的问题,不知楼主解决了没有
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来自QQ浏览器 发表于 2021-9-1 15:39:23
同样的机器,也遇到同样的问题了,今天联系了在线客服,让我用sfc /scannow命令修复一下系统,还没试。你们的问题都解决了吗?
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来自联想浏览器 发表于 2021-9-1 15:42:24
一样的问题,联系了客服,让我恢复系统,恢复后还是会出现卡死现象。客服说不行只能送到店里检修了。
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来自Chrome浏览器 发表于 2021-9-1 18:37:44
lenovo57187730 发表于 2021-9-1 15:39
同样的机器,也遇到同样的问题了,今天联系了在线客服,让我用sfc /scannow命令修复一下系统,还没试。你们 ...

自己试了 没用的
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来自Chrome浏览器 发表于 2021-9-1 18:47:29
一样的问题 重置系统也没用  卸载显卡驱动 重新装 也没用
你们是怎么解决的?
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来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2021-9-2 01:08:36
我的2021.06月份京东抢的,8月底开始看视频就频繁卡死,鼠标和键盘动不了,无法热启动,一会电脑自动重启或者需要手工重启,一般自动重启后,电脑就没有声音了,必须再正常开关机一次,才有声音。按照联想工程师远程指导,重新恢复了系统、取消了电源快速启动等,问题依旧。
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来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2021-9-2 01:11:52
还死机吗,我也是遇到同样的症状,也是6.18买的
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来自联想浏览器 发表于 2021-9-2 21:48:14
我是今年1月买的,之前用的都挺好,就在这个月的样子,突然出现这个现象,就是开机第一次死机,重启后正常。最近更离谱了,重启后后面的耳机孔无法工作
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来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2021-9-3 00:22:23
经过几天的摸索,发现确实是最新的显卡驱动导致的,解决方法:打开设备管理器-显示适配器-鼠标右键-属性-驱动程序-回退驱动程序,再重启完美解决,音响能用了,也没蓝屏了,我的回退后的显卡驱动版本为:27.21.14.6231
反正再也不要更新了,快谢谢我,哈哈!
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来自百度浏览器 发表于 2021-9-3 07:35:31
我的电脑也是这样,8月底出现的,重置系统也没用,查看蓝屏日志发现是启动nvlddmkm.sys出问题,上网查了一下是显卡驱动里面的文件,我的显卡驱动版本是英伟达官方的471.55版本,然后我在联想电脑管家上的驱动官网下载并安装了27.21.14.6231这个驱动,从昨天到现在还没有发现再死机的现象
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来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2021-9-3 22:03:36
lenovo71295356 发表于 2021-9-3 00:22
经过几天的摸索,发现确实是最新的显卡驱动导致的,解决方法:打开设备管理器-显示适配器-鼠标右键-属性-驱 ...

3060的显卡安装不了这个版本啊
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来自联想浏览器 发表于 2021-9-5 12:30:46
找客服,卸载,重新安装一个插件就好了,亲测有效
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来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2021-9-17 23:34:33
按照联想售后的方法试了一下,好像不死机了。
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