[求助] Thinkbook 14 指纹识别器突然消失

发表于 2021-10-19 06:38   |   来自联想浏览器 [复制链接]   
1268 0  

Thinkbook 14指纹识别器突然消失
前几天开机的时候,点一下电源键(指纹识别器)就可以进入系统了。但是昨天开始,开机进入的提示输入PIN码,刚刚没有太在意,结果发现识别器不可用了。设备管理器上面也出现未识别的设备也出现感叹号。
于是按照客服服务根据问题提示的解决方法一步步都是试了,
1、点击重新卸载后,按照提示搜索重新安装-失败。
2、下载指纹识别驱动程序,安装--失败
3、进入BIOS查看是否把指纹识别器关闭了,确认打开的状态

客服态度挺好,说您的情况确实比较特殊,这边也帮您反馈到后台哦。之后就没有解决方案,只剩下最后一个送服务站了吗?

大家看看有没有我还没有设置检查到位的地方,自己能在搞定的就没必要送服务站。


4864101

4864101

4864100

4864100
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则