[教程] 已解决小新13pro蓝牙(耳机)问题,给相同问题的伙伴参考

发表于 2020-3-10 13:44   |   来自PC浏览器 显示全部楼层 [复制链接]   
2036 19  

电脑买回来大概一周左右发现airpods连蓝牙听音乐声音断断续续非常卡,只有把头贴着屏幕才顺畅。由于疫情另外的蓝牙设备都不在身边,一直怀疑是不是airpods的问题,后回所在地用另一个蓝牙耳机和
蓝牙音箱都试了一次,确定了是电脑的问题。
给相同问题的分享一下我此过程中试过的办法,望有帮助:
1.卸载蓝牙驱动重装,一般线上客服会告诉你此方法
2.有双频或多频路由器的把电脑连接5Ghz wifi,或者干脆直接断网,禁用网卡来排除干扰问题
3.把蓝牙节电模式钩去掉,因为网上有的说是主板设计缺陷导致供电不足
4.恢复出厂

以上方法都没用之后,我基本确定了是网卡自身的硬件问题,就去了售后
5.告诉售后你上述方法都试过了,会帮你换网卡,就解决了问题。

此问题困扰我很久,平常用蓝牙设备很频繁,不知道是不是个例,自己一直查来查去查不出结果,给相同问题的参考一下。

19条回复
来自PC浏览器 发表于 2020-3-10 14:17:58 | 显示全部楼层
感谢分享。
回复

使用道具 举报

来自PC浏览器 发表于 2020-3-10 16:15:18 | 显示全部楼层
我的是Pro13锐龙版,用airpods连电脑没有遇到这个问题
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器 发表于 2020-3-10 17:10:48 | 显示全部楼层
感谢楼主分享
回复 支持 反对

使用道具 举报

〖 2020年3月10日 星期二 晴   宜 深居 | 忌 远行 〗
采用 10TH Generation Intel Core 处理器的小新 Pro13 笔记本电脑的 Platform Controller Hub 原生 Thunderbolt 3 Controller 、遵循 ( IEEE 802.11ax 、IEEE 802.3 ) 协议规范的 Intel CNVio2 ,适宜搭配包含遵循 IEEE 802.11ax 协议规范的无线以太网物理层的 Intel Dual Band Wireless-Fidelity 6 AX201 Adapter ;Intel Dual Band Wireless-Fidelity 6 AX201 Adapter 包含 Wireless-Bluetooth 5.1 。
回复 支持 反对

使用道具 举报

Intel Dual Band Wireless-Fidelity 6 AX201 Adapter 、Killer Dual Band Wireless-Fidelity 6 AX1650W 、Killer Dual Band Wireless-Fidelity 6 AX1650X Adapter ,三款遵循 IEEE 802.11ax 协议规范的 M.2 2230 e Key 的无线以太网适配器均包含遵循 IEEE 802.15 协议规范的 Wireless-Bluetooth 5.1 。
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自安卓客户端 发表于 2020-3-11 08:14:22 | 显示全部楼层
这个分享很重要
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器 发表于 2020-3-11 14:13:36 | 显示全部楼层
问题倒是没有,不过蓝牙总时要先关闭再开启才能连接成功,不知是个例还 是普遍现象。
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器 发表于 2020-4-27 10:37:35 | 显示全部楼层
和楼主一样的情况,售后师傅也说这么多年也没遇到这么奇怪的情况,蓝牙可以正常那个显示连接到蓝牙耳机,但是耳机声音断断续续,重装驱动,重装系统都试过了还是不行。最后也是更换网卡修复成功。希望各位朋友及时检查一下,就算不用蓝牙也要确认一下自己的网卡有没有问题。备注:英特尔这个网卡和蓝牙模块是集成在一块小板上的。
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器 发表于 2020-4-27 10:39:20 | 显示全部楼层
和楼主一样的情况,售后师傅也说这么多年也没遇到这么奇怪的情况,蓝牙可以正常那个显示连接到蓝牙耳机,但是耳机声音断断续续,重装驱动,重装系统都试过了还是不行。最后也是更换网卡修复成功。希望各位朋友及时检查一下,就算不用蓝牙也要确认一下自己的网卡有没有问题。备注:英特尔这个网卡和蓝牙模块是集成在一块小板上的。
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自 Lenovo Z6 Pro 发表于 2020-5-15 23:28:46 | 显示全部楼层
我的pro13是连接不了蓝牙耳机,连手机和音响就可以?请教这是啥问题?
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自 Lenovo Z6 Pro 发表于 2020-5-15 23:50:55 | 显示全部楼层
更换网卡怎么换?
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自 Lenovo Z6 Pro 发表于 2020-5-16 00:03:16 | 显示全部楼层
枯枝落下 发表于 2020-4-27 10:37
和楼主一样的情况,售后师傅也说这么多年也没遇到这么奇怪的情况,蓝牙可以正常那个显示连接到蓝牙耳机,但 ...
网卡怎么换?
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器 发表于 2020-5-18 11:54:39 | 显示全部楼层
残风断月 发表于 2020-3-10 16:15
我的是Pro13锐龙版,用airpods连电脑没有遇到这个问题

我的会.在考虑要不要去售后一下
回复 支持 反对

使用道具 举报

我是连了蓝牙耳机后  WiFi就时断时续的  很卡顿;断开立马就正常了
回复 支持 反对

使用道具 举报

SharkInTheSea 发表于 2020-5-15 23:28
我的pro13是连接不了蓝牙耳机,连手机和音响就可以?请教这是啥问题?

若无线以太网访问接入点遵循 IEEE 802.11ax 协议规范 ,小新 Pro 13 4800U 笔记本电脑内置的无线以太网适配器宜为 Intel Dual Band Wireless-Fidelity 6 AX200 抑或 Killer Dual Band Wireless-Fidelity 6 AX1650W 抑或 Killer Dual Band Wireless-Fidelity 6 AX1650X ;上述三款无线以太网适配器均包含完整的 ( Radio-Ethernet 的媒体访问控制子层及物理层 ,最大数据吞吐量为 2.4Gbps ,最大信号有效覆盖半径为 300 米 ;Wireless-Bluetooth 5.1 的数据链路层及物理层 ,最大数据吞吐量为 2Mbps ,最大信号有效覆盖半径为 300 米 ) 。
Wireless-Bluetooth 5.1 无需 Wireless-Fidelity 辅助定位 。

有线以太网适配器 ( / 无线以太网适配器 ) 处在 Open System Interconnection Reference Model 的媒体访问控制子层及物理层 ;媒体访问控制子层为数据链路层的一部分 ,媒体访问控制子层与物理层是紧密关联的 。

推荐使用具备收发 ( 2.4GHz 频带 、5GHz 频带 、5.8GHz 频带 、6GHz 频带 ) 电磁波承载数据流进行传播的四频带的 Wireless-Fidelity 接入点 。

Internation Organization for Standardization 在 1978 年提出了 Open System Interconnection Reference Model ,它将计算机网络体系结构的通信协议划分为七层 ;自下而上依次为 Physics Layer 、Data Link Layer 、Network Layer 、Transport Layer 、Session Layer 、Presentation Layer 、Application Layer ;其中第四层完成数据传送服务 ,上面三层面向用户 。
回复 支持 反对

使用道具 举报

airpods连不上的,可以换为老版蓝牙驱动试试,我的AX200网卡采用 BT_21.50.0_64_Win10才行
回复 支持 反对

使用道具 举报

SharkInTheSea 发表于 2020-5-15 23:28
我的pro13是连接不了蓝牙耳机,连手机和音响就可以?请教这是啥问题?

Wireless-Bluetooth 5.1 包容 Wireless-Bluetooth 5.0 ;
Wireless-Bluetooth 5.1 包容 Wireless-Bluetooth 4.2 ;
Wireless-Bluetooth 5.1 包容 Wireless-Bluetooth 4.1 ;
Wireless-Bluetooth 5.1 包容 Wireless-Bluetooth 4.0 ;
Wireless-Bluetooth 5.1 包容 Wireless-Bluetooth 3.0 ;
Wireless-Bluetooth 5.1 包容 Wireless-Bluetooth 2.0 ;
Wireless-Bluetooth 5.1 包容 Wireless-Bluetooth 1.0 。

Wireless-Bluetooth 5.0 包容 Wireless-Bluetooth 4.2 ;
Wireless-Bluetooth 5.0 包容 Wireless-Bluetooth 4.1 ;
Wireless-Bluetooth 5.0 包容 Wireless-Bluetooth 4.0 ;
Wireless-Bluetooth 5.0 包容 Wireless-Bluetooth 3.0 ;
Wireless-Bluetooth 5.0 包容 Wireless-Bluetooth 2.0 ;
Wireless-Bluetooth 5.0 包容 Wireless-Bluetooth 1.0 。

Wireless-Bluetooth 4.2 包容 Wireless-Bluetooth 4.1 ;
Wireless-Bluetooth 4.2 包容 Wireless-Bluetooth 4.0 ;
Wireless-Bluetooth 4.2 包容 Wireless-Bluetooth 3.0 ;
Wireless-Bluetooth 4.2 包容 Wireless-Bluetooth 2.0 ;
Wireless-Bluetooth 4.2 包容 Wireless-Bluetooth 1.0 。

Wireless-Bluetooth 4.1 包容 Wireless-Bluetooth 4.0 ;
Wireless-Bluetooth 4.1 包容 Wireless-Bluetooth 3.0 ;
Wireless-Bluetooth 4.1 包容 Wireless-Bluetooth 2.0 ;
Wireless-Bluetooth 4.1 包容 Wireless-Bluetooth 1.0 。

Wireless-Bluetooth 4.0 包容 Wireless-Bluetooth 3.0 ;
Wireless-Bluetooth 4.0 包容 Wireless-Bluetooth 2.0 ;
Wireless-Bluetooth 4.0 包容 Wireless-Bluetooth 1.0 。

……
回复 支持 反对

使用道具 举报

难道是给你换成wifi6
回复 支持 反对

使用道具 举报

SharkInTheSea 发表于 2020-5-15 23:28
我的pro13是连接不了蓝牙耳机,连手机和音响就可以?请教这是啥问题?

Wireless-Bluetooth 1.0 不包容 Wireless-Bluetooth 2.0 ;
Wireless-Bluetooth 1.0 不包容 Wireless-Bluetooth 3.0 ;
Wireless-Bluetooth 1.0 不包容 Wireless-Bluetooth 4.0 ;
Wireless-Bluetooth 1.0 不包容 Wireless-Bluetooth 4.1 ;
Wireless-Bluetooth 1.0 不包容 Wireless-Bluetooth 4.2 ;
Wireless-Bluetooth 1.0 不包容 Wireless-Bluetooth 5.0 ;
Wireless-Bluetooth 1.0 不包容 Wireless-Bluetooth 5.1 ;
Wireless-Bluetooth 1.0 不包容 Wireless-Bluetooth 5.2 。

Wireless-Bluetooth 2.0 不包容 Wireless-Bluetooth 3.0 ;
Wireless-Bluetooth 2.0 不包容 Wireless-Bluetooth 4.0 ;
Wireless-Bluetooth 2.0 不包容 Wireless-Bluetooth 4.1 ;
Wireless-Bluetooth 2.0 不包容 Wireless-Bluetooth 4.2 ;
Wireless-Bluetooth 2.0 不包容 Wireless-Bluetooth 5.0 ;
Wireless-Bluetooth 2.0 不包容 Wireless-Bluetooth 5.1 ;
Wireless-Bluetooth 2.0 不包容 Wireless-Bluetooth 5.2 。

Wireless-Bluetooth 3.0 不包容 Wireless-Bluetooth 4.0 ;
Wireless-Bluetooth 3.0 不包容 Wireless-Bluetooth 4.1 ;
Wireless-Bluetooth 3.0 不包容 Wireless-Bluetooth 4.2 ;
Wireless-Bluetooth 3.0 不包容 Wireless-Bluetooth 5.0 ;
Wireless-Bluetooth 3.0 不包容 Wireless-Bluetooth 5.1 ;
Wireless-Bluetooth 3.0 不包容 Wireless-Bluetooth 5.2 。

Wireless-Bluetooth 4.0 不包容 Wireless-Bluetooth 4.1 ;
Wireless-Bluetooth 4.0 不包容 Wireless-Bluetooth 4.2 ;
Wireless-Bluetooth 4.0 不包容 Wireless-Bluetooth 5.0 ;
Wireless-Bluetooth 4.0 不包容 Wireless-Bluetooth 5.1 ;
Wireless-Bluetooth 4.0 不包容 Wireless-Bluetooth 5.2 。

Wireless-Bluetooth 3.0 不包容 Wireless-Bluetooth 4.0 ;
Wireless-Bluetooth 3.0 不包容 Wireless-Bluetooth 4.1 ;
Wireless-Bluetooth 3.0 不包容 Wireless-Bluetooth 4.2 ;
Wireless-Bluetooth 3.0 不包容 Wireless-Bluetooth 5.0 ;
Wireless-Bluetooth 3.0 不包容 Wireless-Bluetooth 5.1 ;
Wireless-Bluetooth 3.0 不包容 Wireless-Bluetooth 5.2 。

Wireless-Bluetooth 2.0 不包容 Wireless-Bluetooth 3.0 ;
Wireless-Bluetooth 2.0 不包容 Wireless-Bluetooth 4.0 ;
Wireless-Bluetooth 2.0 不包容 Wireless-Bluetooth 4.1 ;
Wireless-Bluetooth 2.0 不包容 Wireless-Bluetooth 4.2 ;
Wireless-Bluetooth 2.0 不包容 Wireless-Bluetooth 5.0 ;
Wireless-Bluetooth 2.0 不包容 Wireless-Bluetooth 5.1 ;
Wireless-Bluetooth 2.0 不包容 Wireless-Bluetooth 5.2 。

Wireless-Bluetooth 1.0 不包容 Wireless-Bluetooth 2.0 ;
Wireless-Bluetooth 1.0 不包容 Wireless-Bluetooth 3.0 ;
Wireless-Bluetooth 1.0 不包容 Wireless-Bluetooth 4.0 ;
Wireless-Bluetooth 1.0 不包容 Wireless-Bluetooth 4.1 ;
Wireless-Bluetooth 1.0 不包容 Wireless-Bluetooth 4.2 ;
Wireless-Bluetooth 1.0 不包容 Wireless-Bluetooth 5.0 ;
Wireless-Bluetooth 1.0 不包容 Wireless-Bluetooth 5.1 ;
Wireless-Bluetooth 1.0 不包容 Wireless-Bluetooth 5.2 。

Wireless-Bluetooth 5.1 无需 Wireless-Fidelity 辅助定位 ;
Wireless-Bluetooth 5.2 无需 Wireless-Fidelity 辅助定位 。

Wireless-Bluetooth ( IEEE 802.15 ) 采用 2.4GHz 频带 ( 2.402GHz ~ 2.48GHz ,宽度为 78MHz ) 的电磁波承载数据流进行传播 。
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则