[分享] 刃9000k,新品到家第一天掉螺丝

发表于 2021-10-24 16:28   |   来自安卓版联想智选 [复制链接]   
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联想的刃9000k,2021款3080ti,谁说联想服务好的?

看到知乎b站说这款机器性能好联想服务好,我去官网买了这款电脑,说的是19号可以到。今天是24号,早上十点多拿到。拆开包装发现机身内有异响,仔细考虑后打开后盖,发现是一颗螺丝钉,我打电话给联想售后报备,希望他们能让工程师来看看是哪里的螺丝,有没有其他螺丝松动,后又沟通我的office无法激活的问题,从早上到下午三点没停过,关键是联想的客服都非常牛逼,很不耐烦的发个链接给我就挂了。最后也解决不了,让我找微软的客服。我找联想售后弹换货的问题,因为我有项目要做,本来这电脑也到晚了,能不能协调在乌鲁木齐本地给我换一个,不然一来一去浪费时间太多了,售后十分生硬的说换货只能按他们的流程。按他们的流程最快也要半个月我才能拿到新电脑。我自己也能休,我就想问问,你们谁说联想服务好的?我就没见过这么牛逼的客服。 顺便说下,这台灯需要用很大的力气压下去才能调亮度,这是本身就这么设计的还是就我的灯是这样?









拆箱第一分钟的遗憾


2条回复
来自火狐浏览器 发表于 2021-10-25 10:34:53
您好,我们认真阅读了您的反馈内容,对您个人的遭遇表示关切,我们会将您所遇到的问题全部转达给相关部门,寻求行之有效的解决方案,那么希望与您确认如下信息:

①您之前曾联系、送修的售后是哪一家?是否有维修单号提供?
②您能否方便提供一下所使用的这台主机序列号信息(位于机箱侧部或BIOS画面中均可看到,Type以及SN两部分)?共计18位(可通过私信方式提供)
③您的称呼及联系方式?
④您是否还有其他诉求?

期待您的回复。
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来自火狐浏览器 发表于 2021-10-31 21:02:45
我的刃9000k报修后,已经被现场来的维修工程师已经从头拆到尾,螺丝一堆,内部结构太复杂了。
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